Диагностика бизнес-процессов как инструмент для развития предприятия

Не зная своего текущего состояния, невозможно выполнить переход в желаемое состояние Определение текущего состояния является нетривиальной задачей, так как включает в себя, с одной стороны, оценку того, как руководство компании воспринимает для себя деятельность компании и как прилагает усилия к ее улучшению, а, с другой стороны, как текущее состояние воспринимается сотрудниками на местах и насколько они следуют той линии, которую проводит руководство. Если вам необходимы быстрая, достоверная и многосторонняя оценка деятельности компании, и получение качественных рекомендаций по улучшению бизнес-процессов и оргструктуры, и если вы не хотите сильного отвлечения сотрудников своей компании на эту задачу, Обратитесь к нам! Основные шаги по аудиту бизнес-процессов 1 Согласование условий проекта. Исполнитель 2 Отправка внутренних нормативных документов по процессам и оргструктуре Заказчик 3 Проверка и анализ ВНД Исполнитель 4 Определение сотрудников для участия в опросе ФИО, Заказчик 5 Настройка системы для - опроса Исполнитель 6 Определение каждым из сотрудников удобного времени для анкетирования и заполнение ответов на вопросы на сайте Зказчик 7 Интервьюирование руководителя или уполномоченных лиц для оценки уровня процессной зрелости Зказчик. Исполнитель 8 Обработка результатов и выдача рекомендаций Исполнитель Справочная информация О диагностике системы процессного управления Для анализа эффективности деятельности организации необходимо оценить как качество ее бизнес-процессов, так и систему управления ими, то есть, провести диагностику всей системы процессного управления СПУ организации. Диагностика СПУ заключается в определении уровня зрелости системы, включающее применение апробированного метода оценки и сравнение результатов оценки с эталонными значениями. Оценить текущее состояние СПУ и выявить имеющиеся несовершенства системы; Использовать полученную оценку для улучшения СПУ и определения ее потенциальных возможностей; Обеспечить объективное сравнение оценок в исторической перспективе проводя ежегодную оценку и сравнивая полученные значения с аналогичными по предыдущему году ; Обеспечить возможность для последующего объективного сравнения с другими референтными организациями благодаря применению общедоступного стандарта.

Экспресс-диагностика бизнес-процессов и ситуаций

ИТ, хозяйственное обеспечение, административные службы Основные этапы проекта по диагностике, оптимизации и моделированию оптимальных и эффективных бизнес-процессов компании: Спроектировать и прописать бизнес-процессы таким образом, чтобы ликвидировать существующие проблемы. Представление результатов проекта и сопоставление со стратегическими целями организации. Разработка плана внедрения представленных рекомендаций.

Консультационное сопровождение внедрения изменений. Формат работы по проекту"Оптимизация бизнес-процессов компании":

Предложена концепция формирования методологического аппарата проведения диагностики бизнес-процессов, основанная на требованиях системы.

Более того, структура всей нашей компании построена по принципу отраслевых департаментов, возглавляемых Партнерами. У каждой компании своя история и свое будущее. У каждого клиента свои задачи и планы. Именно поэтому мы создали несколько вариантов диагностики обследования системы управления компании, любую из которых Вы можете приобрести как отдельную услугу. Предпроектная диагностика Данная услуга обычно является частью узкопрофильного консультационного проекта.

Здесь консультанты концентрируются на задачах улучшения конкретной предметной области. Например, диагностика системы управленческого учета или организационной структуры.

В каких случаях может быть необходима диагностика бизнес-процессов Вот несколько очевидных симптомов, свидетельствующих о том, что бизнес-процессы в вашей организации требуют внимательного изучения и пересмотра: Результат работы вашей компании продукция или услуга не отвечает искомым требованиям качества, но явно установить причину дефекта или сотрудника подразделение ответственного за такой дефект не получается. Сотрудники различных структурных подразделений спорят о том, кто именно должен был сделать тот или иной блок работ.

Себестоимость продукции или услуг превышает плановые показатели, но на каком этапе произошел рост затрат, установить невозможно.

Диагностика бизнес-процессов. ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕЙДИТЕ НА НАШ НОВЫЙ САЙТ !!! ЭТОТ САЙТ МЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕМ!.

Автоматизация финансовых и операционных процессов. Т услуги Оптимизация бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов представляет собой гармоничное функционирование различных процессов друг с другом. Говоря более простым языком, представители каждой структуры предприятия должны хорошо понимать, в чем заключается суть их работы и как это влияет на общее движение организации. Порой далеко не все сотрудники компании до конца осознают важность своих профессиональных действий — порой у них даже возникают сомнения в целесообразности этих действий.

Задача нашей фирмы состоит в полом налаживании каждой ветви бизнеса, чтобы в итоге получить единый организм, функционирующий быстро, грамотно и продуктивно. Как показывает практика, проблемы, развивающиеся внутри компании, и становятся основной причиной конфликтных ситуаций на собраниях. Именно они причиняют большой вред работе бизнес-процессов, и убрать их можно только при помощи генерального директора фирмы. Необходимо добиться полного взаимопонимания между сотрудниками и управляющими структурами.

Оптимизация бизнес процессов компании может занимать несколько месяцев. Продвигать бизнес и при этом держать качество обслуживания, к сожалению, удается не всем. Заниматься оптимизацией бизнес-процессов необходимо постоянно, чтобы не допустить общего упадка предприятия. Оптимизация бизнеса дает такие плоды: Улучшается общая деятельность фирмы.

Экспресс-метод диагностики бизнес-процессов компании

Всего времени, с учетом встреч, затраченное на работу с клиентом: Для усиления эффекта, можно умножить эти часы на стоимость рабочего времени всех сотрудников, которые задействованы в процессах подготовки коммерческого предложения и договора учтите, что задействуются и руководители компании, и ведущие специалисты. А теперь два максимально негативных фактора: Участие в создании и презентации конечного предложения руководителей компании.

Главная Диагностика эффективности бизнес-процессов. Надоел хаос в управлении компанией Теряете клиентов, долю рынка, ключевых партнеров и.

Концепции и Копирайтинг Создание концепций нового бизнеса, продуктов, услуг. Креативные идей в области предпринимательской деятельности. Копирайтинг — это профессиональная деятельность по написанию рекламных и презентационных текстов. Таковыми можно считать все тексты, которые прямым или косвенным образом рекламируют товар, компанию, услугу, человека или идею. Уровни сервисов Для масштабирования бизнеса, повышения самоценности и масштаба личности Бэкмология предоставляет четыре уровня сервиса: Для тех, кто серьезно занимается бизнесом, оказаться в сложной, нетипичной ситуации — обычное явление.

Обстоятельства, как правило, торопят, времени на обдумывание не хватает, поэтому часто приходится принимать компромиссные решения, а их реализация оказывается далекой от оптимума.

Диагностика и совершенствование бизнес-процессов

Последнее время темп изменений не только в бизнесе, но и в мире в целом растет по экспоненте. В этих условиях у компаний практически не остается права на ошибку. Его обгоняют те, кто выполнил маневр безупречно. Поэтому критическим фактором успеха становится не только правильный выбор направлений развития.

Тема 3. Предмет и объекты организационной диагностики. Предмет: Понятие бизнес-процессов и сущность их диагностики. Основные способы и .

Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Разработка сети процессов верхнего уровня. Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования Как определить важность бизнес-процесса для организации? Методика измерения влияния процессов на достижение стратегических целей. Диагностика бизнес-процессов и определение степени их проблемности.

Как правильно выбрать приоритетные процессы для последующего описания и улучшения. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов Определение ключевых показателей — бизнес-процессов на основе стратегии. Виды и взаимосвязь процессных показателей. Контроль выполнения ключевых показателей и построение системы отчетности по бизнес-процессам.

Технология описания бизнес-процессов Вертикальный и горизонтальный методы описания бизнес-процессов. Технологии быстрого описания бизнес-процессов БОП. Текстовый, табличный и графический формат горизонтального описания бизнес-процессов. Оптимальное совмещение различных методов и форматов с целью снижения трудоемкости и ускорения работ по описанию бизнес-процессов.

4. БИЗНЕС-ПЛАН И ЕГО СОСТАВЛЕНИЕ

Изменения в подходах, управлении, коммуникациях происходят настолько быстро, что стандартные способы работы просто перестают действовать. Управление организационным развитием — одна из самых актуальных задач современного предприятия. На семинаре вы получите структурированные знания в областях стратегического планирования и развития, процессного и проектного управления, теоретический базис и практические решения рабочих задач, рассмотрите подходы и тенденции в области совершенствования деятельности компаний.

Методы диагностики и оценки бизнес-процессов. Документ Word , Кбайт. Нажмите на ссылку Тема 4. Процессный подход и.

Сколько часов в день Вы тратите на управление своим бизнесом? Этот показатель отражает общую организованность, степень упорядоченности бизнеса. Нормой является до 4х часов. Если Вы параллельно выполняете еще какие-то функции, помимо руководителя например, продажи ключевым клиентам или работа с поставщиками - это не включается в расчет времени. Однако часть этой работы можно делегировать.

Представьте, что прямо сейчас Вы должны уехать, оставив свой бизнес. На какой срок Вы можете уехать, чтобы дела шли как обычно, и ничего не ухудшилось? Этот показатель отражает устойчивость, то есть насколько автоматически работает система. Естественно, что даже идеально устроенная система через какой-то срок начнет работать хуже. Допустимо некоторое снижение темпов роста. Вспомните последние сбоя процесса. Легко ли было определить, кто в этом виноват? Если процессы выстроены правильно - можно четко определить, на каком этапе произошел сбой, и кто за это отвечает.

Финансовые отчеты в режиме онлайн - как инструмент диагностики бизнес-процессов.